שאלות נפוצות
תשובות מקיפות על ניהול שוברים, סנכרון תן ביס ו-Swish, אבטחת מידע, גיבוי ושימוש באופליין בקופה.
📱 ניהול השוברים והארנק
איפה נשמרים השוברים והברקודים?
השוברים, היתרות, קודי השובר, תמונות הברקוד, התיקיות והיסטוריית המימוש נשמרים באחסון המקומי והמאובטח של הדפדפן במכשיר שלך (IndexedDB ו-localStorage). המידע נשמר ישירות במכשירך בלבד, אינו עולה לענן ואינו נשמר במסד נתונים של השרת, כך שהארנק פועל גם באופליין ללא חיבור לאינטרנט.
אילו ספקי שוברים נתמכים בארנק?
הארנק תומך בסנכרון ישיר של תן ביס (כולל שופרסל, BE פארם, רשתות מזון ועוד) ו-Swish (סוויש / נופשונית). בנוסף, ניתן להוסיף ידנית שוברים מכל מקור (BUYME, תו הזהב, כרטיסי מתנה וגיפטקארדים) עם הזנת קוד או תמונת ברקוד.
מהו „מצב קופאי” (Cashier Mode)?
מצב קופאי נועד להצגת שובר במהירות ובנוחות בתור לקופה: לחיצה על הברקוד או על כפתור „מצב קופאי” פותחת תצוגת מסך מלא ברורה עם ברקוד חד, קוד טקסטואלי גדול הניתן להעתקה בלחיצה, ומעבר מהיר בסווייפ שמאלה וימינה בין כל השוברים הפעילים.
מה קורה כשמסמנים שובר כמומש?
השובר עובר מיידית למסך ההיסטוריה ונגרע מיתרת הארנק הזמינה. אם סימנתם בטעות או שהשובר נוצל חלקית בלבד, ניתן להחזיר אותו לרשימת הפעילים בכל עת דרך תפריט הפעולות (⋯) בכרטיס השובר בהיסטוריה.
🔄 סנכרון תן ביס ו-Swish
האם צריך למסור סיסמה לחשבון תן ביס או Swish?
לא! הארנק לעולם אינו מבקש ואינו שומר סיסמאות לחשבונכם. החיבור לתן ביס מתבצע באמצעות קוד אימות חד־פעמי (SMS) ישירות מהספק, והחיבור ל-Swish מתבצע בטוקן מאובטח. החיבור משמש אך ורק לקריאת רשימת השוברים הזמינים.
איפה נשמרים פרטי החיבור והסנכרון?
מפתחות החיבור מוצפנים ונשמרים מקומית בדפדפן המכשיר שלך בלבד. השרת אינו שומר סיסמאות, פרטי חשבון או מידע אישי.
מה קורה לנתונים בזמן סנכרון?
בעת לחיצה על סנכרון, הבקשה מעובדת כעיבוד שרת ארעי ומוצפן בזיכרון (In-Memory Gateway) אך ורק לצורך שליפת פרטי השוברים הפעילים מהספק. הנתונים מועברים ישירות לארנק במכשירך ונשמרים בו מקומית. השרת שוכח אותם מיד ואינו יוצר לוגים של קודי שובר או ברקודים.
האם הסנכרון יכול לבצע הזמנה או לחייב תשלום?
לא. החיבור הוא לקריאה בלבד (Read-Only). הארנק אינו מסוגל לבצע הזמנות, אינו מחייב אמצעי תשלום, ואינו משנה את מצב השובר אצל הספק.
למה הסנכרון הראשון ארוך יותר?
בסנכרון הראשוני מתבצעת סריקה מעמיקה של היסטוריית הרכישות כדי לאתר את כל השוברים שטרם מומשו. לאחר מכן, סנכרון שוטף מתבצע בלחיצת כפתור אחת תוך שניות בודדות.
🛡️ פרטיות, גיבוי ותמיכה
איך יוצרים גיבוי של השוברים ואיך משחזרים אותו?
במסך ההגדרות נכנסים ל-„נתונים וגיבוי”, בוחרים „יצירת גיבוי” ושומרים את קובץ ה-JSON במכשיר או בענן הפרטי שלך. במכשיר חדש נכנסים לאותו מסך ובוחרים „ייבוא גיבוי” כדי לשחזר את כל השוברים, התמונות והתיקיות מיד.
איך מוחקים את כל הנתונים מהמכשיר?
במסך ההגדרות בוחרים „מחיקת כל הנתונים”. פעולה זו מוחקת לצמיתות את כל השוברים, מפתחות החיבור וההגדרות מהדפדפן הנוכחי. היא אינה פוגעת בחשבונות הספקים עצמם ואינה מוחקת קובצי גיבוי ששמרתם בנפרד.
האם זה שירות רשמי של תן ביס או שופרסל?
לא. הארנק הוא פרויקט עצמאי לניהול אישי של שוברים ואינו שירות רשמי או משויך לתן ביס, שופרסל, נופשונית או Swish.
איך פונים לתמיכה או מדווחים על תקלה?
אפשר להשתמש ב־טופס יצירת הקשר (או לבחור דיווח על תקלה). נא לציין סוג מכשיר ודפדפן, ולעולם אין לשלוח קודי שוברים, סיסמאות או צילומי ברקוד.